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虫控企业PCO必看!客户审核不只看“有没有虫”,谈谈审核中虫害管理的八大关注点
2026-05-219
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在食品和药品行业,客户审核早已成为企业进入供应链的“入场券”。而在各类审核标准中,虫害管理始终是高频考点,也是最容易出现“一票否决”的环节。然而,很多企业误以为审核员只是“看看有没有虫”,实际上,现代客户审核关注的是企业虫害管理体系的完整性、专业性和可追溯性。2026年济南消杀大会上,基于多年服务大型食品企业的经验,系统梳理了客户审核中虫害管理的八大关注点,值得每一家食药企业认真对照。






一、高级管理层承诺




虫害管理绝不仅仅是后勤部门或质量部门的责任。BRCGS《食品安全第9版》明确指出,食品安全必须被视为一项跨部门的职责,需要汇集生产、工程、采购、仓储、人力资源等多个部门的合力。高层管理者必须亲自签署虫害管理政策,并为相关资源投入提供保障。一家企业曾因虫害问题反复出现,根源在于管理层认为“这是保洁和外包公司的事”,从未在月度会议上讨论过虫害数据。直到一次客户审核给出“不满意”结论,管理层才意识到问题的严重性。



二、组织结构、责任和管理权限




公司应建立明确的虫害管理组织架构,谁负责制定方案,谁负责执行,谁负责监督,谁负责纠偏,必须清晰无误。BRCGS要求,虫害管理相关职责应在岗位说明书中体现,并纳入绩效考核。建议企业指定一名“虫害管理协调员”,该人员需接受专业培训,并作为与PCO服务商对接的唯一窗口。



三、前提程序/前提方案——综合虫害管理(IPM)




几乎所有主流审核标准都要求企业建立书面的综合虫害管理程序。这个程序不能是网上随便下载的模板,而必须基于对企业现场的详细勘察和风险评估,量身定制。如果虫害管理外包给专业服务商,那么IPM程序中必须明确划分内部员工和承包商的责任。企业仍需安排一名技术人员监督程序的执行情况。


AIB标准特别强调:应对服务记录、虫害观察日志和趋势分析报告中已识别的问题实施纠正措施,并有记录证明已完成。此外,至少每年一次,应由虫害防治专家进行深入的虫害管理评估,评审现行措施的有效性。很多企业只做到了“每月检查”,却忽略了“年度深度评估”,这在审核中是一个常见扣分项。




四、企业资质与人员资质




审核员会要求企业保留虫害防治服务商及其人员的资质文件,且所有资质必须在有效期内。虫害防治人员必须持证上岗,并接受过良好操作规范(GMP)培训。此外,企业还应保留服务商的保险凭证,以明确责任范围。有些小规模PCO公司人员流动性大,资质管理混乱,企业应定期核查。

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五、化学药剂管理




杀虫剂的使用必须做到“全程可追溯”。审核标准要求企业保留完整的杀虫剂使用记录,包括作业日期、药剂名称、使用方法、浓度、用量、施药地点、时间、目标虫害等。所有在用药剂必须符合国家法律法规要求,其安全数据表(MSDS)和标签必须存档。此外,药械进出厂也需有记录,防止药剂流失或被滥用。对于外包服务商带入工厂的药剂,企业同样负有监督责任,必须确保其合法合规。



六、现场设施管理




虫害监控设施(如昆虫诱捕灯、鼠饵站、粘鼠板等)的布放位置、数量和检查频率,是审核中的重点。所有设施应基于平面图进行标注,平面图需注明更新日期。内部区域(如生产车间、仓库)不得使用有毒诱饵,只能使用机械式或粘捕式设施。昆虫诱捕灯的安装位置必须避免成为新的昆虫吸引源,且应远离食品接触面、裸露产品、包装材料和原物料至少3米或10英尺。灯管必须使用防碎类型,以防玻璃破碎污染产品。


检查频率方面,内部监控设施至少每周检查一次,外部设施至少每月检查一次。每次检查需记录捕获的昆虫种类和数量,并以此信息分析虫害活动根源,采取纠正措施。很多企业只记录“有没有虫”,却不记录“是什么虫、多少只”,导致无法进行有效的趋势分析。



七、虫害趋势分析及回顾




审核员不仅看单次检查记录,更看重企业是否对虫害数据进行了趋势分析。例如,连续三个月在某个区域捕获的苍蝇数量呈上升趋势,说明可能存在新的孳生地或结构漏洞。企业必须基于趋势分析识别风险点,制定纠偏措施,并跟进和记录纠正措施的完成情况。建议企业每季度召开一次虫害管理回顾会议,邀请PCO服务商共同参与,形成会议纪要并存档。



八、现场虫害活动痕迹




这是最直观也是最具否决性的条款。厂房内外不得有任何鼠、虫、鸟等动物的活动痕迹。审核员会仔细检查:原材料上是否有鼠粪或啃咬痕迹?生产线上是否有蟑螂?仓库是否有鸟粪或鸟巢?一旦发现活的啮齿动物在捕鼠器之外活动,或者产品、包装、食品接触表面被污染,审核结果将直接判定为“不满意”。


此外,以下情况也会自动判定为“不满意”:任何很可能污染产品的昆虫活动;原材料或成品上有啮齿动物排泄物或啃咬痕迹;建筑物内有腐烂动物;加工区域有鸟类活动;杀虫剂使用方法与标签说明不一致等。



九、企业与PCO服务商的协作




成功的虫害管理离不开企业与PCO服务商的良好协作。企业应为服务商提供必要的便利,如允许进入检查区域、提供虫害历史数据等。服务商则应按合同约定提供规范服务,及时记录问题并提出改善建议。双方应保持常规沟通,形成“问题发现-分析-整改-验证”的闭环。


结语


审核不只看“有没有虫”,更看企业有没有系统化的虫害管理能力。只有从管理层承诺到现场细节,从资质管理到趋势分析,每一个环节都做到位,才能真正通过审核,守护食品安全。


作者:董正华 上海闽泰环境卫生服务有限公司

本文来源:《中国有害生物防制》总120期

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