4月3日｜“有害生物防制施工质量监督员”培训
想成为专业的质量监督员吗？
渴望系统掌握从方案制定、应急处理到客户沟通的全流程管控能力吗？
机会来了！4月3日，行业权威专家全日亲授，理论与实战深度融合，助您胜任全程！
时间：4月3日（周五）9:00-12:00 & 13:00-17:00
地点： 济南厅
形式：全日沉浸式授课 + 互动答疑 + 证书颁发（符合考核要求者）
本次培训特邀中国卫生有害生物防制协会专家冷培恩、季恒青，行业发展资深企业人士翟登峰、文信等联袂授课，他们不仅是理论研究者，更是多年扎根一线的实战派，课程内容均源自真实项目经验与行业标准，学即能用。
课程体系完整，贯穿“方案-应急-沟通-体系”全链路。
｜施工方案全周期管理与服务合规性
第一章：防制方案全周期管理
从方案制定依据、动态修改到复盘优化，建立系统性审核思维。
第二章：有害生物防制全流程服务合规性审核
覆盖施工前、中、后各阶段审核要点，实现流程闭环与风险防控。
｜应急实操、沟通技巧与质量管理体系
第三章：应急事件应对策略与实操措施
分类讲解安全、质量、冲突三类应急场景，掌握预警、处置与复盘全流程。
第四章：与客户品控员高效沟通技巧
从需求对接到投诉处理，建立长期信任关系，提升服务满意度。
第五章：PCO服务质量管理体系构建与实战
重新定义“好服务”，建立分级质量目标，实现数据化管理。
? 证书权威：完成培训并通过考核，将获颁“有害生物防制施工质量监督员培训证书”，提升岗位竞争力。
? 内容系统：从理论到实操，从技术到管理，覆盖质量监督全岗位能力矩阵。
? 案例驱动：每章节均配备真实案例解析，贴近工作实际，提升问题解决能力。
? 互动强化：课程设有多轮问答与场景模拟，实现“学—练—用”闭环。
PCO企业质量监督员、项目经理、技术负责人
企业品控、运营管理人员
希望系统提升施工质量控制能力的行业从业者
有志于从事有害生物防制质量监督工作的相关人员
立即锁定席位，成为质量监督专家！
4月3日，济南厅，我们与您一起，重塑服务质量标准，赋能职业新未来！